Technicien réparateur téléphonique (H/F)

Exigences: Compétences en diagnostic et réparation de téléphone, une connaissance des différentes marques et modèles de téléphones, des compétences en soudure et en remplacement de composants électroniques, ainsi qu'une aptitude à travailler avec des outils et équipements spécialisés. Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle sont également recherchées.


Conditions de travail: En travaillant sur une multitude de marques et modèles de téléphones, vous gagnerez une expérience diversifiée en réparation, ce qui peut renforcer vos compétences et votre polyvalence.

Mais également, en réparant une grande variété de téléphones, vous serez exposé aux toutes dernières technologies et aux innovations de l'industrie des télécommunications.
Les boutiques spécialisées comme GSM Academy sont souvent engagées dans la formation continue pour leurs techniciens, vous permettant de rester à jour avec les dernières technologies et méthodes de réparation.

Responsabilités: En tant que technicien réparateur téléphonique chez GSM Academy, vos responsabilités seraient les suivantes :

- Diagnostic et Réparation : Identifier et résoudre les problèmes techniques des téléphones, en effectuant des réparations matérielles et logicielles.

- Démontage et Remontage : Manipuler les téléphones avec précision pour démonter et remonter les composants lors des réparations.

- Gestion des Pièces : Assurer un approvisionnement adéquat en pièces de rechange et en composants nécessaires.

- Service à la Clientèle : Interagir avec les clients, comprendre leurs problèmes, et expliquer les solutions de manière claire et conviviale.

- Gestion des Stocks : Suivre les stocks de pièces de rechange et coordonner avec les fournisseurs.

- Résolution de Problèmes Complexes : Traiter les problèmes plus avancés nécessitant une expertise technique approfondie.

- Gestion des Relations : Coordonner avec les fournisseurs et maintenir de bonnes relations avec les clients.

- Enregistrement des Données : Maintenir des dossiers précis des réparations et des interactions avec les clients.


En synthèse, en tant que technicien réparateur téléphonique, vous serez responsable de la réparation des téléphones, de la gestion des pièces, de l'interaction avec les clients, de l'amélioration des processus et de la coordination avec les fournisseurs, tout en maintenant un haut niveau de qualité et en restant à jour avec les nouvelles technologies.

Vous travaillerez du lundi au samedi sur une amplitude 10H à 19H.

Une immersion professionnelle avec Pole Emploi peut vous être proposée.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures - Exigé
• Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit - Exigé
• Monter et régler une installation, une machine - Exigé
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois