Technicien ramoneur poêles à granulés et mixtes (H/F)

INSTALLATEUR DE POELES A GRANULES OU MIXTES DE LA MARQUE AUTRICHIENNE RIKA DEPUIS 12 ANS

Equipe constituée de 12 collaborateurs
Procéder au nettoyage/ramonage des poêles et fumisteries installés chez nos clients
Renforcer le SAV suite à appels clients (par téléphone dans un 1er temps, puis en se déplacement à domicile si nécessaire)
Renforcer l'équipe de pose si besoin à titre exceptionnel (congés et maladie)
Répondre aux questions techniques de nos clients (explications, conseils, changement de pièces détachées)
Chercher des solutions techniques avec le référent SAV
Décharger les camions de livraisons (palettes de granulés)
Répertorier les demandes récurrentes de nos clients et remonter les informations à son supérieur
Anticiper les besoins en matériel (furets, lingettes, gants, pièces détachées)
Etre ponctuel, courtois, consciencieux
Travailler proprement (respecter la propreté des lieux, repartir de l'intervention après nettoyage si besoin)

Travail du lundi au vendredi - 35 heures
Heures supplémentaires éventuelles sur la période de chauffe le samedi (+ ou - octobre à février)
Déplacements principalement sur le 76 et 27 (14 rarement)
Véhicule de service
Formation en interne
Panier repas 9.90 par jour travaillé
Expérience sur poste similaire appréciée
Permis B exigé

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Vérifier les pressions et températures, les échanges de chaleur, ... et ajuster les réglages - Souhaité
• Entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaude - Souhaité
• Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation - Souhaité
• Nettoyer des conduits de cheminée - Souhaité
• Poser des tuyauteries - Souhaité
• Installer des équipements de chauffage - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• CONNAISSANCES POELES A BOIS ET A GRANULES - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12 Euros