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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien qualité (H/F), Mayenne (53), 53200
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 19/09/2023
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 6 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Expérience : 1 à 2 ans
- Référence : 161SWGW
Outils candidats
Description du poste
Bonjour, Vous recherchez un job?
Votre agence PROMAN de LAVAL recherche pour son client basé à Chateau-Gontier (53) et spécialisé la conception et la production des solutions intelligentes, un TECHNICIEN QUALITE (H/F)
Poste à pourvoir à partir du 02 octobre 2023 pour plusieurs mois.
Votre fonction : Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d'assurer l'information qualité envers celui-ci.
Vos principales missions : °Garantir la relation qualité avec les clients °Gérer les dossiers de réclamations ° Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients : - Coordonner avec les clients et les services de l'usine le traitement des réclamations - Veiller à la sécurisation des stocks et des productions à risques - Suivre les plans d'actions associés - Veiller à la mise à jour des plans de surveillance et AMDEC après les réclamations - Garantir les délais de réponse - Gérer les factures des clients liées à des non-conformités - Apporter l'aide nécessaire aux pilotes des réclamations (méthodologie, arbitrage, informations...) ° Se déplacer chez les clients pour développer le contact qualité ° Analyser les situations qualité en clientèle (récurrence, évolution, situation critique...) ° informer les différents services des problématiques clients ° Piloter les audits clients et les plans d'actions associés ° Communiquer la culture et les exigences qualité de nos clients ° Réaliser les reporting annuels, mensuels et hebdomadaires
Si vous vous êtes reconnu(e) dans cette description, alors n'hésitez plus et postulez !!
Profil recherché :
Votre profil : Formation : BAC minimum Niveau d'expérience requis : minimum 2 ans d'expérience (ou première expérience)
Compétences requises : - Aptitudes commerciales afin de promouvoir l'image de l'entreprise, de personnaliser la relation client et de mener des négociations pour proposer des solutions de type "gagnant/gagnant" - Bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'organisation, de méthode et de persévérance - Connaissance des outils de résolution de problèmes : 8D, QC, Story, Ishikawa, 5 pourquoi, PDCA - Diplomatie, esprit d'écoute, aisance relationnelle et rigueur - Maitrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) est un plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Votre agence PROMAN de LAVAL recherche pour son client basé à Chateau-Gontier (53) et spécialisé la conception et la production des solutions intelligentes, un TECHNICIEN QUALITE (H/F)
Poste à pourvoir à partir du 02 octobre 2023 pour plusieurs mois.
Votre fonction : Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d'assurer l'information qualité envers celui-ci.
Vos principales missions : °Garantir la relation qualité avec les clients °Gérer les dossiers de réclamations ° Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients : - Coordonner avec les clients et les services de l'usine le traitement des réclamations - Veiller à la sécurisation des stocks et des productions à risques - Suivre les plans d'actions associés - Veiller à la mise à jour des plans de surveillance et AMDEC après les réclamations - Garantir les délais de réponse - Gérer les factures des clients liées à des non-conformités - Apporter l'aide nécessaire aux pilotes des réclamations (méthodologie, arbitrage, informations...) ° Se déplacer chez les clients pour développer le contact qualité ° Analyser les situations qualité en clientèle (récurrence, évolution, situation critique...) ° informer les différents services des problématiques clients ° Piloter les audits clients et les plans d'actions associés ° Communiquer la culture et les exigences qualité de nos clients ° Réaliser les reporting annuels, mensuels et hebdomadaires
Si vous vous êtes reconnu(e) dans cette description, alors n'hésitez plus et postulez !!
Profil recherché :
Votre profil : Formation : BAC minimum Niveau d'expérience requis : minimum 2 ans d'expérience (ou première expérience)
Compétences requises : - Aptitudes commerciales afin de promouvoir l'image de l'entreprise, de personnaliser la relation client et de mener des négociations pour proposer des solutions de type "gagnant/gagnant" - Bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'organisation, de méthode et de persévérance - Connaissance des outils de résolution de problèmes : 8D, QC, Story, Ishikawa, 5 pourquoi, PDCA - Diplomatie, esprit d'écoute, aisance relationnelle et rigueur - Maitrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) est un plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Application procédures qualité - Souhaité
- Identifier des non-conformités - Souhaité
- Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité - Souhaité
- Déterminer des mesures correctives - Souhaité
- Contrôler la qualité et la conformité des process - Souhaité
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
