technicien produits pieces détachées et services(H/F) (H/F)

Au quotidien, le technicien produits pièces détachées :
- Gère la mise à disposition des pièces détachées conformément aux processus établis pour les clients internes et externes sur un périmètre géographique défini,
- Coordonne les demandes venant de la hotline ou des clients,
- Défini le cahier des charges du client,
- Apporte des solutions adaptées au client avec support et validation du service technique interne,
- Participe, avec les équipes hotline et qualité, au suivi des problèmes techniques du SAV,
- Apporte un support aux différentes étapes de la résolution de la problématique,
- Communique à sa hiérarchie ou auprès des fournisseurs, les incidents observés aux services techniques. - Bon niveau d'anglais lu et parlé
- Compétences en CAO, logiciel PLM et ERP
- Faire preuves de flexibilité et d'agilité
- Savoir travailler en équipe mais aussi faire preuve d'autonomie lorsque cela est nécessaire
- Vous avez déjà occupé un poste dans un SAV ou un service de pièces détachées

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ... - Souhaité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
• Charger, décharger, manutentionner des produits - Souhaité

Rémunération Horaire de 16,00 Euros à 18,00 Euros sur 12 mois