Technicien(nne) informatique-projets EDI (H/F)

Envie de participer à de nouveaux challenges aux côtés de pros du numérique et de la data ?
Alors rejoins la team @GP, on est impatient de te connaître !

Nous sommes une entreprise du numérique, acteur majeur sur le marché des solutions de dématérialisation et d'échanges de données informatisés (EDI) entre entreprises.
Situés au pieds du Vercors avec un beau panorama, nos locaux sont modernes et agréables.

Si tu veux nous rejoindre, nous te proposons un poste de :

Technicien informatique - Projet EDI(H/F)

Tu intègreras l'équipe Livrable de 12 personnes, animée par 2 Managers.
Tu interviendras dans la phase de préparation et de déploiement des solutions en mode SaaS. Tu es garant de la bonne communication des échanges et de la sécurisation des processus entre les SI des partenaires commerciaux et les applications métiers délivrées.

Tes missions :
- L'étude des besoins métier et fonctionnels du client et l'analyse des flux de données
- La réalisation des configurations techniques et interfaces (mapping et intégration des données)
- Le paramétrage des flux EDI dans l'application client et le pilotage des tests techniques
- La vérification de la structure des messages, de leur conformité aux standards GS1 et aux spécifications techniques et fonctionnelles des donneurs d'ordres
- La participation à la résolution d'incidents techniques en soutien du Service Support (débordement / N2)
Tu interviens sur une large gamme de solutions EDI (web EDI, portail factures, messages supply chain ). Tu évolues dans un quotidien opérationnel rythmé par une grande diversité de contacts (donneurs d'ordre, fournisseurs, éditeurs) et de projets à gérer en simultané nécessitant une planification rigoureuse, une priorisation des demandes et un suivi des dossiers (processus d'intégration, traitement des problèmes) dans l'outil ticketing.

Le profil que l'on cherche :
- Formation Bac+2 en informatique.
- Une expérience significative en tant que Technicien Informatique sur des solutions logicielles ou outils digitaux (paramétrage, configuration, installation, formation) EXIGEE
- Une expérience dans le domaine du service client et du support (écoute, disponibilité, conseil, respect des engagements, volonté de résoudre les problèmes, curiosité )
- De la réactivité et de l'adaptabilité aux demandes.
- Une envie d'apporter un service de qualité irréprochable à nos clients et être ambassadeur du savoir-faire @GP auprès d'eux.
- Un bon état d'esprit pour travailler en collaboration avec l'équipe et partager des idées.
- Au-delà de tes connaissances techniques (PHP, MySQL, Linux, ETL), tu souhaites développer ton relationnel client et/ou asseoir ta capacité d'organisation et d'animation pour gagner en responsabilité.

Avantage :
Carte resto; mutuelle prise en charge à 100%; chèques vacances; chèques cadeaux Noël; sorties bi annuelles; Intéressement
Télétravail : 1 fois par semaine au bout d'un an d'ancienneté sur le poste

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2400,00 Euros à 2600,00 Euros sur 12 mois