Technicien(ne) vendeur(euse) cycle (H/F)

Missions principales :
CONNAISSANCE TECHNIQUE DES PRODUITS : assure la préparation technique des produits à la vente ainsi que la réparation et le réglage des cycles, gère le SAV client, assure la tenue des fiches atelier, les renseigne et en assure le suivi (détermination des produits, diagnostic, reçu client, évaluation du temps passé, niveau d'intervention, coût)
COMMERCIAL : est disponible pour le client et maintient une qualité d'accueil permanente, maîtrise et participe aux différentes étapes de la vente et développe la vente de services...
TENUE DU RAYON : veille à la parfaite tenue du rayon dont il a la charge

Horaires : 9h30-13h30 - 14h30-19h
1 jour de repos fixe par semaine + 2 demi-journées

Horaires : 35H Travail le samedi

Compétences

• Normes environnementales - Souhaité
• Procédures d'entretien de cycles, motocycles - Souhaité
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs - Souhaité
• Vérifier et assembler les éléments de cycles, motocycles, ... ou du matériel (motoculteur, tondeuse, ...) avant livraison - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon compétences. TR + mutuelle