Technicien(ne) support proximité (Gestionnaire de flotte mobile/imprimante) H/F (H/F)

Basé à PARIS 16, notre client recherche un(e) Technicien(ne) support de proximité (Gestionnaire de flotte mobile imprimante). Dans le cadre de cette mission, le(la) collaborateur(rice) doit être en capacité d'accompagner les utilisateurs à la prise en main de leur poste de travail et remédier à leur problématique.
Vos missions seront :
Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans
- Rédaction de documentations pour les utilisateurs
- Gestion opérationnelle des mobiles
- Participer à la gestion opérationnelle du parc des équipements mobiles
- Assurer la gestion de la flotte des lignes téléphoniques
- Gérer le stock des équipements mobiles financés
- Gestion du système d'impression multifonctions Xerox
- Organisation de la récupération des laptops lors des départs des agents


La liste n'est pas exhaustive.

Vous effectuerez 36H30 par semaine réparti sur une plage horaire du lundi au vendredi de 8h à 18h.
La rémunération est de 2800EUR brut
Vous avez une expérience sur ce poste d'un minimum de 1 ans

Vos capacités sont :
Gestion du Relation Client
Connaissance de l'environnement Windows 11, Office 365, VPN
Répondre aux besoins des clients
Connaissances technique des solutions de gestion de flotte mobile (MDM)
Intune
Snow
Outil de mobilité
Azure MFA
Token RSA
Xerox MultiFonction
Service Now
Langues :
ANGLAIS C1

La responsabilité, la rigueur, la ponctualité sont les éléments essentiels pour l'atteinte des objectifs qui vous seront fixés.

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2500,00 Euros à 2900,00 Euros sur 12 mois