Technicien(ne) Support Progiciel Pole Systeme (H/F)

REYNOLDS AND REYNOLDS

Avec 5 000 collaborateurs et plus de 20 000 clients dans le monde, Reynolds and Reynolds s'affiche comme le leader mondial dans l'activité des logiciels et services pour la distribution automobile.
En France, Reynolds and Reynolds est leader dans l équipement DMS des concessionnaires automobiles et travaille en étroite collaboration avec les constructeurs Renault, PSA, Nissan, FCA, Toyota et VGF.
Basés à Grenoble, 180 collaborateurs participent à cette réussite !

Vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et de diagnostic ? L'informatique n'a aucun secret pour vous ?

Description du poste :
- Nous vous assurons un programme de formation complet
- Vous assisterez nos clients par téléphone dans l'utilisation de notre progiciel
- Vous prenez en charge la résolution des incidents techniques
- Vous accompagnerez nos plus importants clients dans l'exploitation de leur solution « Haute Disponibilité ».

Votre profil :
- Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique Bac+2 /3 et possédez au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire ou Administrateur système
- Vous êtes à l'aise sur Linux (Red Hat de préférence), Bdd Sql, Windows server
- Vous êtes rigoureux et avez le sens du service client

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Bdd Sql - Souhaité
• Linux - Souhaité
• Windows Server - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération SELON EXPERIENCE