Technicien(ne) support de proximité informatique (H/F)

UP SKILLS recherche pour un de ses clients leader dans son domaine, des technicien(ne)s support de proximité
vous avez une première expérience ou bien un stage significatif dans le domaine de l informatique

vos missions :
Vous travaillerez au sein d'une équipe sous la responsabilité du Team Leader.
Vous recevrez de ce dernier les directives au quotidien comprenant, votre affectation, votre planning, plages horaires ...
Vous interviendrez sur un large panel d'activité :

Incidents :
Vous interviendrez sur plusieurs catégories d'incidents :
Incidents PDT (applicatif, système Windows et matériel), TELCO (brassage réseau et tel IP), AudioVisuel (Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP ect..)

Matériel :
- Gestion de stock (réception, rangement, inventaire)
- Préparation du matériel en prévision de sa livraison
- Livraison de ce matériel
- Support matériel en cas de panne (SAV)
- Gestion de toute la partie administrative liée à la gestion de matériel.

Notre client a plus de 30 ans d'existence , compte 400 collaborateurs et réalise 44 millions de chiffre d'affaires

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois