Technicien/ne Service Après-Vente -SAV-Dispositifs médicaux (H/F)

Le technicien / La technicienne a 2 missions : assurer le support des équipes sur le terrain et réaliser les réparations sur les dispositifs médicaux commercialisés par le groupe Vygon

SAV
- Déconditionnement et diagnostic des dispositifs médicaux retournés par les clients
- Déterminer les réparations à effectuer afin d'élaborer le devis
- Réparer les dispositifs médicaux
- Contrôler après réparation et renseigner les fiches d'intervention
- Conditionner et préparer les expéditions

Support technique
- Répondre aux clients internes en cas de problème sur le terrain avec les produits,
- Documenter les remontées terrain pour alimenter les FAQ ou trouble shooting

Vous avez de bonnes bases en électricité ou électrotechnique. Formation interne aux produits prévue avant la prise de poste.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures - Souhaité
• Monter et régler une installation, une machine - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros à 23000,00 Euros sur 12 mois