Technicien(ne) Informatique (H/F)

Vos missions :
Réaliser des activités en lien avec la maintenance et l'exploitation technique du Système d'information :
- Paramétrer et configurer des postes de travail
- Mise à jour du parc matériel type imprimante, téléphonie
- Mise à jour des logiciels bureautiques
Assurer l'assistance aux utilisateurs par téléphone et/ou sur site :
- Effectuer la prise d'appels, la saisie et la classification des demandes (incidents, problèmes, demandes de changement)
- Assurer la traçabilité du suivi et de la résolution des demandes jusqu'à l'action clôturant l'intervention.
Pratique courante des technologies suivantes : Windows Server (2008, 2012, 2016), Active Directory, Citrix, Messagerie Exchange v2012, Linux RedHat.
Poste de travail : environnement Windows - Environnement virtualisé : HyperV- Réseaux : Lan HP, Wi-Fi Aruba, Vlan.
Vous êtes organisé(e), méthodique, rigoureux(euse) et reconnu(e) pour votre capacité d'écoute. Vos qualités pédagogiques vous permettront d'accompagner et de faire monter en compétences les utilisateurs sur les outils bureautiques et environnement Windows.

La connaissance de l'environnement des établissements de santé/médico-social/sanitaire serait également appréciée.

CDD évolutif.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Système d'exploitation Linux - Souhaité
• Système d'exploitation Windows - Souhaité
• Contrôler une opération de maintenance - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Environnement Windows et Hyper V (virtualisé) - Exigé
• Hyperconvergence - Souhaité
• Messagerie Exchange v2013, Linux RedHat - Exigé
• Parefeu STORMSHIELD - Souhaité
• Réseaux: lan HP, Wi-Fi Aruba, Vlan - Exigé
• Windows server , Active Directory, Citrix - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2119,00 Euros sur 12 mois A revoir selon l'expérience