Technicien(ne) de maintenance informatique à Saint-Etienne (H/F)

Centre de formation en activité depuis près de 15 ans, recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance informatique à Saint-Etienne.

Sous la responsabilité du responsable informatique, vous ferez partie d'une équipe de 3 collaborateurs.

Vos missions principales seront :

- L'assistance et le dépannage informatique (majoritairement par téléphone)

- La planification et le suivi de cette assistance

- La rédaction des comptes-rendus suite à dépannage

- La préparation et la configuration du matériel informatique et téléphonique

- Le suivi des matériels mis à disposition pour les activités de l'entreprise

Des missions pourront vous être confiées en plus :

- Saisie de dossiers

- Mise à jour de bases de données

Vous justifiez d'une formation Bac+2 minimum en informatique et d'une expérience de 2 années minimum sur ce type de poste.

Vous vous exprimez avec clarté et avez un bon relationnel, vous maitrisez impérativement Windows 10, les outils bureautiques (Microsoft Office, navigateur, ...), Android et avez de très bonnes connaissances sur les composants informatiques.

Poste évolutif.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois