Technicien·ne d'intervention clientèle

Vialis, forte de plus d’un siècle d’histoire, est une entreprise locale et dynamique de 275 salariés, qui souhaite renforcer son département Interventions Clientèle et cherche un
·e :






TECHNICIEN
·NE D'INTERVENTION CLIENTÈLE (ÉLECTRICITÉ/GAZ)


Vialis est une entreprise à taille humaine, un acteur local et citoyen qui bénéficie de valeurs fortes et authentiques : qualité de service, proximité, développement durable... et qui évolue dans plusieurs domaines d’activité, dont :
* l’électricité et le gaz naturel (commercialisation et gestion du réseau de distribution),
* les télécommunications (internet, télévision, téléphonie),
* l'éclairage public et la signalisation lumineuse.


Vialis est basée à Colmar, en Alsace, dans un cadre de vie agréable, au cœur du vignoble et à proximité des montagnes, de l’Allemagne et de la Suisse. La ville a su préserver son authenticité comme en témoigne le traditionnel marché de Noël et son décor de carte postale. Décidément, il ne manque que vous pour que tout soit parfait ! Partageons l’avenir !
 
Au sein du département Interventions Clientèle, vos missions en qualité de Technicien
·ne d'intervention clientèle consistent à réaliser quotidiennement des interventions techniques en électricité et en gaz, en clientèle ou sur chantier de type :
* pose de compteurs et accessoires de comptage,
* changement de tarification,
* relayage,
* raccordement et programmation des différents asservissements.

Vous participez également :
* aux interventions de coupure et remise en service des points de service gaz et électricité dans le cadre des impayés et de la gestion du « libre-service » et le cas échéant récupérez des chèques pour le compte de Vialis
* au déploiement des technologies AMM et AMR
* à la réalisation des séparations de réseaux et des consignations
* aux interventions sur des pannes d’ordre électrique, sur les branchements, colonnes montantes et installations intérieures ainsi que pour « manque gaz »
* aux enquêtes et aux recherches diverses sur les installations de Vialis et auprès de la clientèle, contrôle de localisation, contrôle de fonctionnement…
* à des opérations de relève à pied le cas échéant.

Tout au long de vos interventions, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique sécurité, qualité et environnement de l’entreprise.
 
Profil recherché :

Titulaire d'un diplôme d'électricien (CAP, BTM, baccalauréat professionnel d’électricien...), vous avez idéalement acquis une première expérience professionnelle dans le domaine des installations intérieures en réseaux électriques et/ou gaz naturel. Vous appréciez le travail en autonomie et au contact quotidien avec la clientèle (particuliers, installateurs, syndics…).
Votre sens de la sécurité et votre rigueur vous permettent de réaliser des opérations techniques diversifiées dans le cadre d’un objectif fixé et d’instructions précises.