La CPAM de Haute-Saône recrute un(e) Technicien(ne) au service Recours Contre Tiers (H/F)
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du département contentieux-fraudes et de la responsable du service RCT-CNA, le ou la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) d'assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers RCT pour le compte de la région Franche-Comté.
ACTIVITÉS :
- Ouverture de dossiers
- Calcul de créances
- Gestion des litiges
- Rédaction de courriers et de conclusions
- Recouvrement des créances RCT
Le poste comprend des contacts physiques et téléphoniques avec les assurés et les partenaires.
COMPÉTENCES
- Connaissance des prestations notamment de la réglementation maladie, maternité, risques professionnels et invalidité appréciée
- Capacité à acquérir les procédures en matière de recouvrement
- Capacité à s'organiser afin de respecter les échéances
- Rigueur et respect des procédures
- Autonomie
- Capacités rédactionnelles
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Discrétion et respect du secret professionnel
Si ce parcours professionnel vous intéresse, je vous invite à faire parvenir une lettre de motivation et un CV pour le 26/09/2023 (pas d'envoi papier) à :
recrutement.cpam-haute-saone@assurance-maladie.frSELECTION
Une première sélection des candidatures pourra être effectuée sur la base du curriculum vitae et de la lettre de motivation.
Le candidat(e) sera reçu(e) en entretien le 06/10/2023 par un jury composé de la Directrice Comptable et Financier, de la Responsable du service Recours Contre Tiers et d'un référent RH.
Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de la prise de fonction.
Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Horaires : 35H Travail en journée
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clients - Souhaité
- Traiter des dossiers de contentieux - Souhaité
- Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1782,00 Euros sur 14 mois