Technicien(ne) ADV (H/F)

? Veillez au bon déroulement du cycle de vente, de la réception de la commande à la livraison
? Organisez la communication avec tous les acteurs agissant sur le flux des commandes (commercial, comptabilité, industrialisation)
? Veillez à la communication, auprès du client, du traitement de sa commande
? Assurez la veille des exigences clients
? Assurez la mise à jour des différents portails clients
? Déterminez les procédures administratives applicables par type de flux/de commandes
? Créez les filières des clients livrés et prestataires associés dans la GPAO
? Garantissez la mise à jour des prix, et pilotez la facturation
? Mesurez et Animez la performance logistique du site
? Analysez et communiquez les fins de série et les variations anormales de cadences
? Pilotez l'analyse des manquants
? Etablissez les dossiers d'indemnisation pour substitution
? Identifiiez et communiquez sur les dossiers à risque ? Maitrise de l'outil informatique et du pack office
? Maitrise de SAP
? Maitrise de la communication orale et écrite
? Maitrise de l'anglais indispensable, l'allemand serait un plus

De formation supérieure BAC +2 / DUT ou BTS dans le domaine du commerce, de la comptabilité et de la gestion complétée par la connaissance du process logistique et par une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire. Vous faites preuve d'organisation et de rigueur et vous vous appropriez les objectifs. Vous savez adapter votre comportement à des environnements et interlocuteurs différents

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 13,00 Euros sur 12 mois