Technicien litiges et créances (H/F)

Un poste de technicien litiges et créances est à pourvoir au sein du pôle commissions de la CAF de la Savoie.
Ce pôle traite les recours amiables (contestations et demandes de remises de dettes) formulés par les allocataires savoyards mais également par les allocataires haut-savoyards dans le cadre d'une mutualisation de gré à gré entre les deux CAF.
Plus précisément, les activités du pôle sont les suivantes :
- Analyse de la recevabilité du recours,
- Analyse du bien-fondé de l'indu et/ou du droit à prestations faisant l'objet du recours,
- Accusé réception du recours et actions suspensives du recouvrement,
- Traitement des recours amiables et demandes de remise de dettes,
- Préparation des dossiers et présentation devant la CRA,
- Saisie et notification des décisions aux allocataires.
Le pôle commissions prend également en charge des activités opérationnelles en lien avec le traitement administratif de la fraude : gestion des procédures contradictoires, préparation et traitement des décisions de la commission administrative des fraudes, notification des décisions aux allocataires, mise à jour des dossiers dans CORALI et Nims, gestion des dépôts de plainte et représentation de la CAF devant le tribunal le cas échéant.
Enfin, le pôle gère également les recours des allocataires devant la commission des pénalités.
Le pôle commissions est composé de quatre agents, il est piloté par un manager opérationnel et il est placé sous la responsabilité de la Directrice comptable et financière.

Missions /Activités :
L'agent sera en charge du traitement et du suivi des dossiers suivants :
Création et gestion des CRA sous CORALI avec le traitement des demandes d'études de droit et des demandes de remise de dette (Caf 73 et 74)
Traitement administratif de la fraude selon profil du candidat et besoins du service.
En tant que de besoin, l'agent fera l'objet d'un accompagnement avec une montée en charge sur la gestion des dossiers CRA et le traitement de la fraude. Cet accompagnement sera réalisé par le référent technique du Pôle avec le soutien et la participation du cadre.

Compétences souhaitées
- Rigoureux et impliqué, le candidat doit être doté d'une bonne capacité d'organisation, lui permettant de gérer parallèlement et en autonomie plusieurs tâches : étude et traitement de dossiers au quotidien, rédaction de courriers et d'exposés synthétiques des dossiers, saisie des données dans les applications informatiques dédiées.
- Une bonne capacité d'analyse et des qualités rédactionnelles (maîtrise de l'orthographe, aptitude à structurer un écrit et à réaliser une synthèse) sont également indispensables.
- Le sens du travail en équipe pour la coordination des tâches de préparation de la commission de recours amiable.
- L'utilisation de CRISTAL - NIMS, SDP, de CORALI, voire une certification CQP-GCA (VADEMACAF) seraient appréciées.
- Une formation juridique a minima Bac+2 juridique est souhaitée.

Avantages complémentaires :
- 39h hebdomadaires à temps plein avec horaires variables
- RTT (selon présentéisme et prorata du contrat de travail)
- Congés payés conventionnels
- Carte titres restaurant
- Mutuelle
- Forfait Mobilités Durables selon mode de déplacement
- Transport : remboursement à 50% de l'abonnement
- Activités sociales et culturelles du CSE
- Prime d'intéressement selon conditions conventionnelles
- Télétravail possible une fois l'autonomie nécessaire acquise

Prise de fonction souhaitée : le 20 novembre 2023 - CDD de 5,5 mois
Dépôt de candidature et Modalités de sélection : Un CV et une lettre de motivation sont à adresser à : apechambery.73014@pole-emploi.fr au plus tard le 6 octobre 2023
Les candidats sélectionnés seront reçus par un jury et réaliseront un cas pratique entre le 16 et 20 octobre 2023.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• capacité d'analyse et de rédaction - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 1781 à 1859 € bru