Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance Service Après-Vente -SAV-

Vente de matériel médical

OBJECTIFS DU POSTE :
* Assurer la maintenance préventive et curative de nos équipements
* Assistance pour l'installation de nouveaux équipements
MISSIONS PRINCIPALES :
* Développement du SAV
- Gérer le SAV de l'entreprise
- Développer un réel partenariat avec le client
- Participer à l'image de la Société
- Développer les contrats de maintenance
- Mettre en place des procédures
* Gestion des commandes/parc client
- Saisie des devis consommables et SAV
- Saisie des Commandes
Missions secondaires et transverses :
- Assister l'ingénieur commercial dans les installations de matériel
- Renforcer les équipes lors d'absences (vacances, maladie)
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
- Vous disposez d'une formation en électronique, en électromécanique
- Vous êtes diplomate
- Vous faites preuve de flexibilité et d'organisation
- Vous êtes proactif et disposez d'une capacité d'adaptation
- Vous savez utiliser les outils de communication
- Vous êtes polyvalent
- Vous avez des notions d'anglais
APTITUDES RELATIONNELLES ET COMPORTEMENTALES :
- Sens du relationnel
- Adaptabilité face aux différents interlocuteurs
- Etre à l'écoute et prendre des initiatives
- Etre autonome
- Gestion des litiges
- S'exprimer clairement
FORMATION, CERTIFICATION OU CONNAISSANCES SPECIFIQUES POUR ACCEDER AU POSTE
- Bac Pro électronique et/ou électromécanique
- Permis B
CONDITIONS DE TRAVAIL ET MOYENS TECHNIQUES :
- Ordinateur, téléphone portable
- Horaires d'un itinérant
- Temps plein
- Lieu du poste : sur le secteur de l'entreprise, dans un rayon de 100 KMS
- Avantages : véhicule de fonction
- Expérience : * de technicien : 1 an (optionnel)
* vente : 1 an (optionnel)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Exigé
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Exigé
• Identifier les composants et les pièces défectueuses - Exigé
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération en fonction des compétences