Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance Service Après-Vente -SAV-
Description du poste
Altodis est un partenaire de marques leader et premium qui est devenu, au fil des années, un acteur reconnu et majeur en Alsace et en Franche-Comté sur le marché de la vente, de la location et de la maintenance de matériel de manutention et de BTP.
Depuis sa création, le groupe Altodis n'a cessé de progresser en étoffant son équipe, sa gamme de produits et les services proposés aux entreprises alsaciennes et franc-comtoises.
Chacun(e) des collaborateurs(trices) contribuent au développement de l'entreprise en travaillant ensemble autour d'un projet commun. Le groupe travaille chaque jour pour apporter le meilleur service à ses clients.
Le service client est son ADN, sa raison d'être.
La responsabilité, l'excellence et le respect sont les valeurs fondamentales du groupe. Le groupe attache une attention particulière à conserver ses valeurs et son esprit agile d'une PME régionale et dynamique.
Dans le cadre de son développement, Altodis cherche à recruter une personne à la fonction Technicien itinérant SAV dans ses locaux de Hoerdt. Vous travaillerez avec le responsable SAV, au sein d'une équipe à taille humaine.
Si vous souhaitez travailler sur des machines de marques leaders et intégrer une équipe dynamique et motivée, rejoignez Altodis et vivons ensemble une belle expérience professionnelle.
Missions
Vous assurez la maintenance préventive et curative de nos équipements. Au quotidien, sur chantier ou en atelier, vous effectuez :
- L'entretien et la réparation toutes marques de matériel de manutention chariots élévateurs, matériels de magasinage, nacelles) et de BTP (chariots, télescopiques, mini pelles)
- Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients.
- Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client.
- Recherche et l'identification de pièces
- Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation.
- Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord
- Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale.
Profil
Vous êtes également reconnu(e) pour votre expertise et vos connaissances sur les engins. De formation dans les domaines techniques avec une spécialisation en maintenance (BAC PRO MV, BTS MMCM, autodidacte...), vous avez une première expérience sur des camions, des véhicules légers, des engins agricoles, de manutention, poids lourds et/ou travaux publics. Vous êtes capable de réaliser des opérations de maintenance électrique, mécanique et hydraulique. Votre sens du service et votre sens de la communication seront des atouts pour réussir à ce poste.
Type d'emploi : Temps plein, CDI 39 H, horaires de journée
Salaire : à partir de 2 500,00? brut par mois
Formation :
- Accès à un parcours de formation de nos constructeurs
- Financement des CACES nécessaires à nos métiers
- Formation en interne à nos outils informatiques
- Formation en interne sur nos engins
Avantages :
- Prime d'intéressement
- Commissionnement sur vente d'une liste de pièces
- Panier repas de 16?
- Véhicule de service
- Mutuelle famille d'entreprise prise en charge à 60%
- Carte CE+
- Accès à une cuisine totalement équipée (plaque de cuisson, frigo, tout le nécessaire pour vous faire à manger sur place)
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Souhaité
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Souhaité
- Identifier les composants et les pièces défectueuses - Souhaité
- Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération à partir de 2 500,00€ brut par mois