TECHNICIEN INFORMATIQUE-VENDEUR EN SAV INFORMATIQUE/MOBILE (H/F)
Description du poste
En vue de renforcer notre équipe en place , nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique, réparateur, vendeur(se)
Votre Profil
- Vous êtes passionné(e) par l'informatique et vous possédez des connaissances approfondies dans ce domaine.
- Réactif (ve) avec une forte polyvalence
- Les plateformes PC et (ou) Mac n'ont plus de secret pour vous.
- Vous êtes sensible aux nouvelles technologies
- Vous avez le sens du service, une présentation impeccable
- Vous êtes méthodique, rigoureux (se) et savez travailler en équipe
- L'autonomie, flexibilité, sens de l'organisation sont des qualités appréciées
- Vous bénéficiez aussi d'une forte fibre commerciale (ventes additionnelles pour informatique et mobiles, ordinateurs .)
- Une expérience sur le terrain dans la réparation et/ou dans la téléphonie en général, serait un plus.
Votre mission débutera pour la téléphonie mobile, par une phase de formation en interne, de façon à évoluer en parfaite autonomie, sur nos divers pôles de réparation.
Vos Compétences :
Vous maîtrisez l'environnement PC/MAC, Ipad, Iphone, Android .
Réactif (ve) et persévérant (e), vous êtes à même de comprendre les besoins d'un client et d'établir un diagnostic rapide de son problème.
Vous êtes capable de :
- Démonter / Monter / Nettoyer / Réparer un ordinateur
- Faire un diagnostic, proposer des solutions et les mettre en ?uvre,
- Changer une alimentation,
- Installer des périphériques, logiciels,
- Installer SSD,
- Configurer un ordinateur pour une sécurité fiable
- Effectuer les tests de bon fonctionnement d'un ordinateur,
- Installer et configurer un réseau Wifi,
- Expliquer et former un utilisateur avec des mots simples
- Gérer le suivi administratif des flux prise en charge client, stock, commandes
- Acter la finalisation de vente : encaissement, facturation, suivi et réponses aux mails clients, fournisseurs ..
Vos avantages : Mutuelle entreprise - Tickets restaurant - Primes sur ventes additionnelles
Horaires : 40H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Exigé
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
- Apporter une assistance technique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 2059,29 à 2200 €