Technicien informatique support H/F (H/F)

Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, cdd ou cdi de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...).
Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler.

Missions

Vous évoluez au sein d'une équipe de 3 personnes et d'un responsable, vous assurez le support bureautique auprès d'environ 2000 utilisateurs (bénévoles + permanents).
Vous intervenez sur le périmètre des matériels et logiciels liés aux postes de travail (ordinateur, écran, scanner, antivirus, suite bureautique ) et aux matériels audio/vidéo des salles de réunion.

- Installer et maintenir
- Le cas échéant procéder à des tests de bon fonctionnement et d'intégration
- Analyser et traiter les incidents et demandes
- Escalader l'incident si nécessaire
- Administrer le parc avec les outils centraux

Compétences techniques :

- Parc Mac (700 postes) ; Chromebook (250) ; Microsoft et Linux (50)
- Ticketing via GLPI ;
- JAMF ; Fusion inventory
- Offre logicielle : Google Suite (GMail, Google Suite, Linphone ) ; MS Office
- Appétence sécurité informatique
- Réseau wifi
- Téléphonie Androïd

Profil

Vous avez idéalement un diplôme équivalent bac +2 en systèmes et réseaux, ainsi qu'une première expérience réussie avec du support Apple.
Vous avez le sens du service, vous êtes méthodique et rigoureux.

Les Plus

- Environnement de travail bien structuré, sain et en développement.
- Transports publics : 90% / Mutuelle 2? reste à charge/ TR 8.5?

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26000,00 Euros à 29000,00 Euros sur 12 mois