Technicien informatique (H/F)

Les CCI sont des établissements publics sous tutelle de l Etat. Elles sont pilotées par des chefs d entreprises élus et mandatés par les organisations patronales (Medef et CPME), venus partager bénévolement leur expérience des questions économiques.

Dans la région, on dénombre 13 CCI dans les territoires (CCIT) et 1 CCI de région (CCIR), soit près de 1 500 collaborateurs. L ensemble forme le 1er réseau régional de service public économique de proximité

Missions principales :

-Assurer le déploiement puis l'administration des solutions en place sur les postes de travail, les réseaux locaux et les solutions (matérielles & logicielles) au sein des CCIT/R Aider,
-Accompagner et former les utilisateurs dans la mise en ?uvre et l'exploitation de leur environnement informatique et des systèmes d'informations,
-Traiter les dysfonctionnements et les mises à jour éventuelles dans le cadre des procédures en vigueur,
-Traiter les demandes émanant de nos clients.

Nous utilisons l'outil de gestion des tickets incidents/demandes GLPI. La connaissance de cet outil serait un plus.

Horaires : 23H Travail en journée

Compétences

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2400,00 Euros sur 13 mois