Technicien informatique (H/F)

UNION DEP. ASSOCIATIONS FAMILIALES
L'Union Départementale des Associations Familiales, Association Loi 1901 reconnue d'utilité publique, est une institution chargée, à l'échelon départemental de représenter les intérêts des familles, mener l'action politique locale et départementale en faveur des familles, observer les besoins des familles, développer et gérer de nombreux services aux familles. Il existe 100 Unions Départementales des Associations Familiales sur le territoire national.

Au sein d'une association chargée de mener une politique locale et départementale en faveur des familles, en étroite collaboration avec la responsable financier et technique, vous aurez en charge les activités suivantes :

- Diagnostiquer et résoudre des pannes de matériel
- Etre en mesure de diagnostiquer une anomalie, remédier au problème par une intervention interne ou sous-traitée
- Aider à tenir à jour l'inventaire du parc matériel et logiciel
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques
- Participer à la gestion de projets complets (mise en place d'un ERP)
- Contribuer à la mise à jour des obligations liées au RGPD
- Assister des utilisateurs à distance ou sur site
- Rédiger des procédures et veiller à leurs applications auprès des utilisateurs
- Participer à des actions d'information et d'assistance auprès des utilisateurs
- Assurer une veille technologique

Compétences requises :
Bonne connaissance des produits et environnements d'exploitation
Logiciel de gestion de parc informatique et téléphonie
Maîtrise du Pack Office
Notions SQL
Maîtrise des méthodes de rédaction des documents informatiques (conception, cahier des charges, )
Notions RGPD
Capacité d'adaptation et d'appréhension des outils internes
La connaissance des logiciels PROGOR et logiciels métiers UNI-T et MAGIS serait un plus

Qualités relationnelles, esprit d'équipe, sens de la pédagogie et confidentialité indispensables
Capacité d'organisation, gestion du temps et des priorités, feedback
Savoir prendre des initiatives et être force de proposition

CDD jusqu'au 31 décembre 2023

Rémunération CCN66 grille « Technicien qualifié » - Coeff. 411 (entrée de grille), soit à partir de 1 763,99?
Reprise d'ancienneté possible selon convention collective

Avantages :
1 vendredi sur 2 non travaillé
Congés supplémentaires (9 jours par an)
Charte télétravail en vigueur
Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
Abonnement transport domicile/lieu de travail pris en charge à 50% sur présentation du justificatif
Avantages CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, réductions activités )
Politique de formation active
Locaux en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Règles de sécurité Informatique et Télécoms - Souhaité
• Protection des données numériques - Souhaité
• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Administrer un système d'informations - Souhaité
• Gérer et déployer des logiciels à distance - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1763,99 Euros sur 12 mois