Technicien Informatique (h/f)

Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim ? CDD ? CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science.

Nous recrutons pour notre client final, spécialisé dans l'IT, et situé à Toulouse (31), un un Technicien helpdesk niveau I h/f.

Poste à pourvoir dès que possible en interim.

Les missions sont les suivantes :

- Prise en compte des appels téléphoniques et des mails, création, traitement,
- résolution et suivi des dossiers.


- Expérience préalable en tant que Technicien Helpdesk ou Technicien de proximité, avec une solide expérience en assistance aux utilisateurs.
- Excellente maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10/11 et des environnements bureautiques courants.
- Connaissance approfondie des produits Apple, notamment des iMac, MacBook et iPad.
- Compétences techniques en matière de matériel informatique, notamment les imprimantes et les PC.
- Capacité à suivre des procédures établies et à respecter les normes de qualité.
- Utilisation efficace des outils informatiques pour enregistrer et tracer les actions réalisées.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Rémunération Salaire selon profil