Technicien informatique (H/F)

Etablissement Public de Santé de 918 lits et places, accueille et accompagne des personnes âgées et des personnes handicapées. L'établissement bénéficie d'une filière gériatrique quasi complète s'articulant autour de trois pôles cliniques : le pôle « Médecine et réadaptation », le pôle « Hébergement et soins gériatriques », le pôle « Accompagnement handicaps » ainsi que d'un pôle Management et Logistique.

Missions générales
- Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.
- Assurer la gestion opérationnelle et les évolutions du système d'information en garantissant le niveau et les engagements de service, ainsi que la disponibilité des données.

Savoirs et compétences
- Installer, configurer, paramétrer et tester un système et/ou un logiciel et/ou un composant et/ou un poste de travail
- Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité
- Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance entretien et / ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes )
- Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail et / ou de contrôle spécifiques à son métier
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocole / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Définir et communiquer aux fournisseurs les conditions d'intervention (plan de prévention de l'établissement et spécificités de la DSI)
- Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique
- Assurer la sécurité du matériel relatif à son domaine d'activité
- Evaluer les actions de maintenance et communiquer en conséquence

Savoirs faire techniques

Connaissances requises :
- Savoir administrer et assurer la maintenance de postes de travail sous Windows 10 et 11 disposant de la suite bureautique de Microsoft (Office 2016).
- Savoir administrer les équipements systèmes suivants : AD Microsoft, Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange, infrastructure virtuelle VMware, sauvegarde, création et déploiement d'images.
- Savoir créer des scripts pour Windows.
- Savoir déployer des GPO Windows.

Connaissances souhaitables :
- Savoir administrer le système de gestion des mises à jour Microsoft WSUS.
- Savoir administrer le système de sauvegarde VEEAM.
- Savoir administrer Microsoft WDS et MDT.
- Savoir administrer des équipements réseaux et de sécurité suivants : routeur Cisco ASA, des switch HP / DELL et AVAYA, un système de sécurisation (poste et périmétrique) Sophos, un système gestion WIFI extreme network.
- Connaissance du milieu hospitalier

Connaissances optionnelles :
- Savoir administrer les équipements de téléphonie IP de la marque AVAYA (fixes, DECT, bornes).
- BDD SQL Server et Oracle, OS Linux

Qualités professionnelles et savoir-être
- Polyvalence
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Une grande rigueur, méthodologie
- Une grande disponibilité pour intervenir et trouver des solutions

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Exigé
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Administrer un système d'informations - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Fonction publique