Technicien helpdesk (H/F)

Notre ESN Jehann recrute plusieurs apprentis Technicien Helpdesk.

1- Descriptif du poste

Afin de participer à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, nous recherchons de futurs Techniciens Helpdesk que nous formerons pendant 12 mois dans le cadre d'une alternance.

Les postes à pourvoir sont en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Descriptif détaillé des missions :
- Assistance technique des utilisateurs
- Installation et maintenance de matériels informatiques et réseaux
- Gestion des pannes
- Supervision des équipements
- Déploiement d'image
- Création de modules E-Learning sur l'usage des technologies informatiques

Vous travaillerez sous la responsabilité d'un maître d'apprentissage.

Les postes à pouvoir seront sur Lyon mais nécessiteront d'être mobile ponctuellement.

La formation en alternance d'une durée d'un an sera la suivante - Titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (niveau 5) : https://pardawan.com/nos-formations-diplomantes/technicien-superieur-systemes-et-reseaux/

2- Profil recherché :

Nous recherchons des personnes ayant un niveau BAC minimum d'un domaine informatique ou non informatique, mais ayant une forte appétence pour le numérique, le matériel et logiciels... Il sera demandé de savoir gérer les priorités, de savoir travailler en équipe, de savoir communiquer avec une aisance relationnelle, de savoir faire preuve de réactivité et d'adaptation.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), avec une bonne communication écrite/orale, et motivé(e) par cette offre.


- Société Jehann

Jehann est une société de services informatiques basée à Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg, Toulouse.

Nous organisons nos services en 3 Pôles :
- développement d'applications Java/JEE, .NET et PHP
- administration Systèmes et réseaux
- gestion de projets

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon grille apprentissage