Technicien helpdesk (H/F) MRS

Aucune expérience n'est requise ! La méthode de recrutement par simulation est utilisée pour vous recruter. (Évaluation des capacités à occuper le poste à partir de plusieurs exercices).

Inscrivez-vous à la réunion d'information collective du Mardi 03/10 à 9H00 à l'agence Pôle emploi de Roanne, vous obtiendrez tous les renseignements sur les entreprises Tuanis, Eolen,Izencia. Les recruteurs vous présenteront les postes à pourvoir, les avantages,

A l'issue vous vous positionnerez sur les sessions d'exercices M.R.S. Toute personne réussissant les tests sera reçue en entretien .

Inscription via le site Mes Événements Emploi : https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/157479 par mail à : pfvroanne.42040@pole-emploi.fr en indiquant le numéro de l'offre et votre identifiant Pole Emploi.

Horaires : 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Formations

Aucune formation scolaire - Souhait?

Compétences

• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros