Technicien helpdesk H/F (H/F)
Présentation de l'entreprise
Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire.
Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français.
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients basés sur Martigues (13), un Technicien helpdesk H/F pour une mission intérim de quatre mois, démarrage dès que possible.
Vos missions :
- Support utilisateur
- Niveau 0 = prise d'appel, enregistrement et affectation des tickets.
- Formation sur les Nouvelles procédures
- Collaboration avec le workstation expert qui mettra à jour les procédures
Profil :
- Minimum 2 ans d'expériences sur un poste similaire
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Souhaité
Rémunération Annuel de 23000,00 Euros sur 12 mois