Technicien garantie après-vente (H/F)

Automobile La Garenne, Agent Volkswagen à Gétigné (44) recrute un(e) Technicien(ne) garantie après-vente (H/F).
Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap / BOE

Vos missions :
- Évaluer les droits de garantie
- Vérifiez la conformité des dossiers et la présence de tous les documents nécessaires à leur validation,
- Constituer et envoyer le dossier de prise en charge selon le processus fixé
- Organiser les réparations
- Établir et codifier les devis & factures
- Suivre l'avancement des dossiers et contrôler qu'il n'y a pas d'anomalie
- Vérification et amélioration des process qualité

Vous connaissez ou vous êtes intéressé.e par l'automobile. Rigoureux.se, vous avez envie de vous orienter vers la gestion des garanties , le contrôle qualité en suivant des procédures.

Vous êtes méthodique, rigoureux, organisé, et vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Excel, Word,)

Horaires aménageables du lundi au vendredi
Possibilité de travailler à temps partiel

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures - Souhaité
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1967,00 Euros Négociable selon expérience