Technicien Exploitation Superviseur (H/F)

Rattaché (e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien Exploitation (H/F) via l'AFPR, afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes Bancaire.

L'action de formation préalable au recrutement (AFPR) s'adresse aux demandeurs d'emploi inscrits à Pôle-Emploi.
Elle sera délivrée sur site client à Noisiel (77) en 10 semaines. À l'issue de la formation, un CDD de 12 mois sera proposé.

La mission porte sur les éléments principaux suivants :
- Supervision des serveurs, applications Windows et UNIX et des équipements réseaux, applications.
- Support de Niveau 1.
- Travaux courants d'exploitation.
- Analyses et amélioration continue du service de supervision (dépollution des alertes non pertinente, amélioration des consignes).

Les interventions s'effectueront sur une amplitude horaire entre 6h30 et 2H15.
Il est donc indispensable d'être titulaire du Permis B et d'un véhicule.

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros à 22000,00 Euros sur 12 mois