Technicien expert maintenance bâtiment SAV (H/F)

VINCI Facilities Entreprise Adaptée, société du groupe VINCI, est prestataire de service dans le Facility Management et propose une offre globale à ses clients dans la maintenance technique des bâtiments et les services aux occupants.

VINCI Facilities Entreprise Adaptée (VFEA) a pour vocation l accompagnement social et professionnel des personnes en situation de handicap et leur évolution vers l emploi durable.

Vous êtes un ancien technicien CVC ou dans le domaine de l'électricité et vous recherchez un nouveau défi ?
Ce poste est fait pour vous :

Au sein d'une équipe et au c?ur de la Direction immobilière de notre client basé à Niort, nous recherchons 2 chargés / opérateurs / technicien de maintenance SAV H/F.

Votre mission à distance consistera à :

- Etre l'interface métier/référent technique : interlocuteur privilégié du client, vos connaissances techniques vous permettront de traiter les demandes (compléments d'informations, relances, insatisfactions) afin de participer activement à l'amélioration de la qualité de service et de garantir la satisfaction client.
- Etre le garant de la bonne exécution des prestations de maintenance des 200 implantations nationales.
Vous accéderez en temps réel via l'outil de gestion aux interventions en suivant leur planification et leur réalisation, vous alerterez et travaillerez sur les écarts.
Votre expertise vous permettra d'accompagner les équipes opérationnelles terrain et d'assurer une gestion homogène des devis (cohérence des prix, pertinence de la solution proposée, partenariat fournisseurs).
- Etre le facilitateur : quotidiennement au téléphone avec les clients, les équipes VINCI Facilities et votre réseau professionnel, vous conseillerez et orienterez les solutions techniques pour contribuer au respect des engagements contractuels.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Positionner et fixer les groupes, condenseurs, tubes, câbles électriques - Souhaité
• Contrôler l'étanchéité - Souhaité
• Déterminer des éléments d'équipements frigorifiques ou de conditionnement d'air (puissance, implantation, ...) - Souhaité
• Constituer des preuves de conformité d'une installation - Souhaité
• Démarrer et/ou arrêter une machine, une ligne - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
• Gérer les contrats d'entretien - Souhaité
• Consulter les plannings d'entretien des installations - Souhaité
• Rédiger un rapport d'intervention pour rendre compte de la situation - Souhaité
• Préparer et suivre l'exécution des réparations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2800,00 Euros sur 12 mois