Technicien Electrique Mise en Service et Support (H/F)
Description du poste
Vous rejoindrez l'équipe Assistance Technique : une équipe de techniciens et ingénieurs passionnés, vous évoluerez dans un milieu technique laissant la place aux initiatives et à l'autonomie.
Votre mission : véritable ambassadeur technique, vous réalisez les mises en service des systèmes de contrôle commande numérique sur les sites clients (RTE, ENEDIS et les ELD). Vous mettez en route les calculateurs, configurez les automates, réalisez les essais et mettez en exploitation ces systèmes.
La seconde mission sera depuis votre bureau, vous apportez à distance un soutien technique de qualité au client dans la phase d'exploitation. Vous diagnostiquez les pannes et guidez le client pour les corriger ; vous assurez le suivi des dossiers clients, de l'ouverture de l'incident jusqu'à sa résolution et sa clôture.
Vous serez moteur dans l'amélioration des systèmes, en remontant notamment les visions clients au service R&D. Vous développerez en permanence vos compétences.
Dans le cadre des prestations sur les sites clients, vous ferez fréquemment, sur toute la France, des déplacements (50% du temps de travail) de courte durée (de 1 à 5 jours en semaine). En entreprise, vous effectuerez les horaires classiques sans astreinte le soir ou le WE.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Exigé
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Souhaité
- Identifier les composants et les pièces défectueuses - Souhaité
- Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2500,00 Euros à 3200,00 Euros sur 12 mois