Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après-Vente -SAV-

Marinière Énergie est une jeune société familiale basée dans la Drôme à Romans sur Isère, spécialisée dans la vente et la fabrication de radiateurs électriques 100% français.

Nous travaillons en B to B avec des grandes enseignes de bricolages, ainsi que des magasins de négoces.

Nous sommes actuellement une vingtaine de collaborateurs, et nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) électricien(ne) SAV.

Responsabilités :

- Assurer la hotline avec la gestion de problèmes à distance des nos radiateurs.
- Répondre aux questions des utilisateurs par mail et téléphone.
- Faire de l'aide à la programmation des radiateurs à distance.
- Diagnostiquer les pannes.
- Assurer les réparations des radiateurs sur le site à Romans sur Isère.
- Effectuer les tests de sécurité.
- Tenir le suivi des réparations sur un tableau Excel.
- Aide à la production lors des périodes creuses.

Horaires : 24H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Électricité - Souhaité
• Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...) - Souhaité
• Électrotechnique - Souhaité
• Utilisation d'appareils de contrôle de programmation - Souhaité
• Réaliser une opération de changement de carte électronique - Souhaité
• Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
• Utiliser des logiciels spécifiques - Souhaité
• Suivre une opération de maintenance, de support technique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1450,00 Euros sur 12 mois