Technicien(e) support réseaux informatique itinérant (H/F)
Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un Technicien Réseaux Informatiques Itinérant (H/F) compétent(e) et passionné(e )pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que technicien(ne) itinérant(e), vous êtes responsable de la maintenance, de l'installation et du dépannage des réseaux informatiques chez nos clients. Vous êtes amené(e) à vous déplacer fréquemment pour répondre aux besoins de nos clients dans différentes localités.
Responsabilités :
- Installer, configurer et maintenir les équipements et les réseaux informatiques chez nos clients
- Effectuer des diagnostics précis et résoudre les problèmes techniques liés aux réseaux
- Assurer la gestion des incidents, en effectuant des dépannages et des réparations dans les délais impartis
- Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une résolution efficace des problèmes complexes
- Assurer une communication claire et concise avec les clients et leur fournir un support technique de qualité
- Documenter les interventions réalisées et tenir à jour les informations liées aux équipements et aux réseaux.
Compétences requises :
- Bonne expérience en installation, configuration et dépannage des réseaux informatiques
- Bonne connaissance des protocoles de communication et des équipements réseaux (switches, routeurs, firewalls, etc.)
- Maîtrise des systèmes d'exploitation courants (Environnement Windows) et des outils de diagnostic
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps et ses priorités
- Excellentes compétences en communication et aptitude à fournir un service clientèle de qualité.
Nous offrons un environnement de travail stimulant dans une entreprise à taille humaine, des opportunités de développement professionnel et la chance de travailler avec des technologies de pointe. Si vous êtes passionné(e) par les réseaux informatiques et que vous recherchez un poste dynamique et polyvalent, nous serons ravis de recevoir votre candidature.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Exigé
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros à 27000,00 Euros sur 12 mois