Technicien de service santé (H/F)

Au sein du service Santé, secteur prestations en espèces, sous la responsabilité du cadre de proximité, et dans le cadre de l'organisation et de la répartition du travail assurée par les coordonnateurs qui animent les équipes, le/la candidat(e) retenu(e) aura pour missions de :

- Traiter les dossiers
En s'appuyant sur les outils informatiques, mettre à jour les bases du système d'information du domaine d'activité
Traiter et assurer le suivi des dossiers
Restituer des informations aux autres services
- Renseigner les adhérents et les tiers
Gestion de la relation (téléphone, email) avec les assurés et employeurs pour le secteur d'activité
Répondre aux courriers
Informer les adhérents de leurs droits
Orienter, si nécessaire, les différents intervenants vers les services compétents
- Prendre en charge des travaux particuliers
Participer à des travaux ponctuels à la demande de l'encadrement
Traiter les anomalies

Type de contrat : CDD de remplacement - Temps partiel 80%
Nombre de poste à pourvoir : 1
Poste basé sur Nîmes

Profil recherché :

- Maîtrise des outils bureautiques (EXCEL)
- Capacité d'adaptation
- Rigueur, méthode, discrétion, autonomie
- Avoir le sens du service et l'esprit d'équipe
- Expérience en organisme de protection sociale et/ou sur le domaine santé fortement appréciée

Modalités de recrutement :

Les candidatures devront être adressées avant le 04 octobre 2023

Processus de recrutement pour les candidats sélectionnés :
Si votre candidature est pré-sélectionnée, vous recevrez un mail du service recrutement Pôle Emploi vous invitant à postuler via un lien Jobaffinity. Sans dépôt de votre candidature complète (CV et lettre de motivation) via ce lien, celle-ci ne sera pas étudiée.

Entretien avec le cadre de proximité et un cadre des Ressources Humaines.

Horaires : 28H Travail en journée

Compétences

• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1441,76 Euros sur 13 mois