Technicien d'exploitation IT -Nantes - CDI (H/F)

Nous recrutons afin de renforcer notre Centre de Service composé de 14 techniciens/pilotes d'exploitation.

vous assurez la supervision et le pilotage en 24/7 de 2 clients.

Vos missions :
- Assurer en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle
- Respecter les engagements de service et la qualité des traitements
- Assurer la disponibilité des ressources physiques (disques, robots, automates) et des ressources (espace disque, puissance, )
- Détecter les incidents et mettre en ?uvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies au préalable
- Suivre les incidents et coordonner des actions de maintenance et demandes d'interventions.
- Alimenter et maintenir à jour la documentation et la base incidents

Ce que nous recherchons chez vous :


Vous êtes jeune diplômé dans le domaine de l'informatique ou en reconversion dans l'IT et à la recherche de votre premier emploi ? Vous avez une première expérience dans la production informatique ?

Esprit d'équipe, rigueur, ponctualité et votre envie d'apprendre sont des qualités qui vous caractérise ? Vous êtes reconnus pour vos qualités de communication oral et écrite

Information complémentaire :
Planning en 3*8 - 24/7
Salaire : 22k?- 24 K?

Notre processus de recrutement :
1. Un échange téléphonique puis un entretien en visio avec Amani, chargée de recrutement
2. Entretien avec notre Delivery Manager


Intéressé(e)s ? Alors postulez !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 22000,00 Euros à 24000,00 Euros sur 12 mois