Technicien d'Application (H/F)

Notre entreprise est à la recherche d'un(e) technicien(ne) d'application expérimenté(e) pour rejoindre
notre équipe. En tant que technicien(ne) d'application, vous serez responsable de la maintenance et du
support technique de nos logiciels chez nos clients en France et à l'étranger. Cette position nécessite une
expérience préalable dans les moyens d'essais

Missions :
- Assurer l'installation, la maintenance et le support de nos logiciels
- Effectuer des diagnostics précis des problèmes techniques et proposer des solutions adaptées
- Fournir un support technique téléphonique et par e-mail aux clients pour résoudre les problèmes à
distance
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et veiller à la satisfaction
du client
- Former les utilisateurs finaux sur l'utilisation appropriée des logiciels
- Préparer et maintenir des rapports détaillés sur les interventions techniques effectuées
- Effectuer des déplacements ponctuels, y compris à l'étranger, pour répondre aux besoins des clients

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter - Souhaité
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros sur 12 mois