Technicien CVC/HVAC (H/F)

La société Voximed est un centre de relation client spécialisé dans l industrie pharmaceutique. Elle accompagne ses clients dans leur stratégie commerciale, leur permettant de développer le potentiel de leurs produits pharmaceutiques en combinant le digital et l humain grâce à des méthodes de gestion pensées pour les laboratoires.

Depuis 40 ans, Force Plus accompagne les entreprises du bâtiment, de l'industrie et de l'agricole dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés.

Nous recherchons 1 technicien CVC/HVAC pour gérer un SAV à distance.

Missions

- Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise

- Accompagnez les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations

- Participer au développement des ventes/ portefeuille clients

- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction ) Contribuer à la satisfaction de la clientèle.

Profil:

- Avoir de l'expérience dans le dépannage d'installations type froid commercial, multi split, VRV, expertise de frigoriste complétée par des compétences en électronique;

- Savoir s'exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute;

- Savoir conduire un entretien;

- Connaitre les techniques de communication et de commercialisation;

- Titulaire d'un diplôme Bac +2/3 dans les domaines Fluides Energies Environnement, Génie Thermique ou équivalent.

- Vous possédez une première expérience réussie dans la maintenance, l'installation de production de froid ou dans la mise en service d'équipements Hydraulique.

- Posséder de solides bases en électricité, réseaux fluides et de bonnes notions d'automatisme.

Soft Skills:

Sens du client / Capacité d'écoute / Gout du challenge / Rigueur / Vélocité / Sens du travail en équipe / Polyvalence

Force Plus met en avant un environnement de travail dynamique, stimulant au sein d'un groupe performant avec des technologies innovantes et des opportunités de carrière en France (Bordeaux, Lyon, Nantes, Asnières)

Rejoignez nos équipes supports techniques d'un constructeur d'exception installées en bord de Saône au c?ur de Confluence et transmettez votre savoir.

Travaillez écoresponsable en aidant à prolonger la durée de vie des appareils électroménagers.

Formation assurée - accessible aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Positionner et fixer les groupes, condenseurs, tubes, câbles électriques - Souhaité
• Contrôler l'étanchéité - Souhaité
• Poser des tuyauteries - Souhaité
• Démarrer et/ou arrêter une machine, une ligne - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2300,00 Euros à 3000,00 Euros sur 12 mois