Technicien Confirmé Mécanique Automobile (H/F)

La société FIRST STOP AYME, adossé au Groupe Bridgestone, est un des spécialistes du pneumatique et de l entretien automobile.

Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe : d agilité, de courage et d appropriation.

Le client

Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.

Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe en termes de diversité et encouragent notre entreprise à être handi-accueillante.

Les missions

- Grâce à ses compétences relationnelles et techniques, il est un véritable pilier de l'accueil pour garantir la
satisfaction client et la vente additionnelle de produits et services
- Garant du poste de travail, de l'outillage en de l'atelier en général
- Veille à la bonne mise à jour des documents techniques nécessaires au bon fonctionnement de l'atelier
Accueil & Commerce
- Assure la relation client par le conseil technique
- Accueille le client et participe au développement de vente additionnelle de produits et services
- Établit les devis, les OR, les factures ainsi que la restitution de véhicules
- Remplacement ponctuel du Chef d'Agence et/ou Responsable d'activité

Le profil

Expérience obligatoire de moins de 5 ans avec un BAC PRO/BTS MVA (Maintenance Véhicule Automobile) ou CQP OSR (Opérateur Service Rapide). OU
Expérience obligatoire de plus de 10 ans (sans diplôme).

Compétences et atouts :
- Agilité
- Appropriation
- Courage
- Curiosité
- Méthodique
- Sens du Service Client
- Esprit d'équipe

Titulaire du permis B obligatoire.

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Planifier des réparations - Souhaité
• Contrôler les réparations - Souhaité
• Planifier les réceptions de véhicules - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon le profil