Technicien assistance clients (H/F)

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI."

ARTUS INTERIM St Junien recrute pour un de ses clients spécialisé dans la fabrication de tuiles, recherche UN(E) TECHNICIEN(NE) ASSISTANCE CLIENTS.

Sous la responsabilité du responsable de l'assistance technique client et au sein de la direction marketing, en lien direct avec la production, les missions confiées sont :
- Réaliser des monitorats pour les nouveaux produits et/ou nouveaux clients sur l'ensemble des gammes de couverture.
- Accompagner les couvreurs lors d'opérations techniques de SAV solaire
- Intervenir auprès des installateurs pour les former
- Assurer l'assistance téléphonique -
- Assurer la mise en place des présentoirs produits dans les points de vente -
- Dispenser de formations techniques auprès des clients et collaborateurs -
- Participer à la rédaction de documentations techniques
- Assurer le suivi et le bon déroulement des monitorats de gros chantiers photovoltaïques

Mobilité : Vous serez amené à suivre les chantiers sur toute la France Formation technique couverture ( tuiles, ardoises, Zinc )
- Expérience de la pose de tuiles Canal, tuiles à emboitement.
- Profil accepté : Couvreur H/F expérimenté(e)

- Vous avez des bases sur la pose des différents composants de toit ( Cloisoirs, solins, sortie de toit et panneaux photovoltaïques ) - Vous connaissez des règles de mise en ?uvre ( DTU couverture) formation à la pose de système de production d'électricité
- Vous êtes curieux(se), autonome, proactif(ve) et vigoureux(se). vous possédez de grandes qualités de communication -
- Vous avez une bonne condition physique en raison des nombreux déplacements - De vraies habilités manuelles

VOTRE REMUNERATION ET AVANTAGES : Taux horaire brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés. CET 8% et participation aux bénéfices. Acompte de paie à la semaine si besoin. Possibilité CDI intérimaire. Montée en compétences via formation - Signatures des contrats électroniques . Maintenant, c'est à vous de jouer !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques commerciales - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Réaliser une étude technique et commerciale - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A définir selon compétences