SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Notre société, présente sur Besançon, secteur d'activité Informatique, apporte et déploie des solutions adaptées aux attentes des opérateurs du Transport Public.

En tant que Support Informatique, votre mission sera de participer aux phases de spécifications logicielles.
- Assurer la maintenance informatique du parc installé.
- Création et rédaction des plans de tests
- Réalisation des tests logiciels, préparation et déploiement des systèmes informatiques.
- Participation aux réunion clients, beaucoup d'interface avec les différents équipes.
- Accompagnement du chef de projet dans les missions transverses.
- Interface avec les équipes de développement en Anglais.

Horaires : 37H05 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Dépanner des équipements informatiques - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération salaire suivant profil