Support aux utilisateurs en informatique

Kobaltt recrute pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire.

Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français.

Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur du logement 1 Technicien(ne) support utilisateur H/F pour une mission en intérim sur Montpellier, démarrage dès que possible:

Votre mission :
Gestion des incidents et des demandes sur sites : Interventions de proximités
Support aux utilisateurs en centre de services
Connaissance des environnements Windows AD 2008/2012 et Office 365
Connaissance approfondie de Windows 10, et outlook
Plage horaire client à couvrir 08:00 19:30. horaires décalés a prévoir.
39 heures hebdomadaires. Base de 37 heures dont 2h en compteur RTT et le
reste en heures supplémentaires.

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 23000,00 Euros à 24000,00 Euros sur 12 mois