Superviseur SAV Ascenseurs (H/F)

Dans le cadre de sa croissance, MP Ascenseurs recherche d'un superviseur SAV, avec au moins 5 ans d'expérience dans le monde de l'élévation pour rejoindre l'équipe de Tremblay-en-France.

Rattaché(e) au responsable SAV, vos missions sont les suivantes :
Management d'équipe
Encadrement :
-Animer son équipe (point individuel, réunion d'équipe, etc )
-Assurer le suivi administratif et RH de son équipe
-Mettre en place et assurer les suppléances.
-Planifier les chantiers de réparation et les opérations de maintenance de l'équipe.
-Gérer le planning des astreintes (attribution / Planning sérénité)
-Assurer un accompagnement des membres de son équipe pour améliorer leurs compétences.

Commercial :
-Proposer des améliorations techniques aux clients et transmettre les informations au Service Commercial
-Accompagnement technique des commerciaux
-Garantir un niveau de rentabilité des contrats de maintenances d'appareils par le biais d'émission d'offre et de facturation conformément aux directives de la direction

Technique / Administratif :
-Analyser les pannes répétitives et apporter des solutions
-Assurer le suivi et veiller à la bonne exécution des demandes d'intervention dans les délais impartis
-Réaliser des inspections ponctuelles sur le secteur de maintenance des techniciens
-Informer et transmettre les bonnes informations et documents aux assistantes pour réaliser les devis et les réponses clients
-Analyser et organiser le traitement des rapports de contrôle
QSE :
-Garantir une remontée d'information technique et organisationnel auprès des responsables de processus.
-Respecter, faire appliquer les process / consignes aux employés MP et aux sous-traitants.
-Garantir un contrôle périodique de l'outillage et EPI (casques, gants, harnais, chaussures...) de ses équipes.
-Animer la sécurité lors des réunions d'équipe grâce aux outils interne (TOOLBOX, Alerte Accident, etc )

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Automatisme - Souhaité
• Concevoir les spécifications de l'installation automatisée en fonction du cahier des charges - Souhaité
• Réaliser l'analyse fonctionnelle de l'installation et la décliner en un programme d'automatisation - Souhaité
• Paramétrer un programme d'automatisation pour un automate programmable - Souhaité
• Vérifier le programme d'automatisation par une série de tests sur plate-forme d'essais, en atelier, sur site - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2800,00 Euros à 3700,00 Euros sur 13 mois