Superviseur de commande (H/F)

Vos missions
Agent de maîtrise polyvalent, le Responsable Commerce et Production FRET est impliqué dans l'ensemble de la chaîne de production, de la coordination du plan de transport des trains FRET au suivi des départs sur les chantiers. Métier de terrain, il supervise la bonne marche de nos transports de trains FRET.

Vous assurez et coordonnez en opérationnel les opérations de tri de wagons et/ou les opérations de dessertes chez les clients industriels. Vous êtes également responsable de la formation des trains.

Régulièrement en contact avec les clients, vous assurez le suivi des commandes clients et la réalisation des acheminements prévus au plan de transport. Vous informez régulièrement les clients concernant la situation de leur convoi. En cas d'imprévus, vous cherchez et développez des solutions adaptées, en temps réel. Pour ce faire, vous managez les équipes sur le terrain (conducteurs de train, agents de man?uvres, etc.) et veillez à l'application du plan de travail journalier.

Vous pouvez être amené à réaliser des plans de transports, en prenant en compte les spécificités techniques des trains et des voies ferrées. Ainsi, vous renseignez les clients sur la faisabilité de leurs commandes.

Votre quotidien
En tant que superviseur de commande présence FRE, vous :

êtes impliqué dans l'ensemble de la chaîne de production, de la coordination du plan de transport des trains FRET au suivi des départs sur les chantiers
supervisez (métier de terrain) la bonne marche de nos transports de trains FRET
assurez et coordonnez en opérationnel le tri de wagons et/ou les opérations de dessertes chez les clients industriels
êtes responsable de la formation des trains
êtes régulièrement en contact clients
assurez le suivi des commandes clients et la réalisation des acheminements prévus au plan de transport
informez régulièrement vos clients concernant la situation de leur convoi
cherchez et développez (en cas d'imprévus) des solutions adaptées, en temps réel
Pour ce faire, vous :

managez les équipes sur le terrain (conducteurs de train, agents de man?uvres...) et veillez à l'application du plan de travail journalier

Vous pouvez être amené à :

réaliser des plans de transports, en prenant en compte les spécificités techniques des trains et des voies ferrées
renseigner les clients sur la faisabilité de leurs commandes
réaliser des missions davantage commerciales afin de proposer des solutions de transports à des clients et/ou vous impliquer dans le management de la sécurité.

Profil recherché
Rejoignez si vous êtes titulaire d'un BTS, DUT, licence professionnelle ou tout autre diplôme de niveau III homologué par l'Éducation Nationale, de préférence dans les spécialités logistique et transport, sécurité, commerce, vente ou services.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Superviser des opérations, des actions - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération à définir selon profil