Standardiste

Votre fonction est d'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, partenaires.
Vous saurez habilement filtrer les appels et faire face aux éventuelles urgences, mais vous serez également capable de délivrer les bonnes informations. Vous serez amené à effectuer des tâches d'administration des ventes en plus de celles que vous devrez exécuter au quotidien. Celles-ci incluent principalement :

- l'accueil téléphonique et/ou physique des clients ou des partenaires ;
- la redirection éventuelle vers le bon interlocuteur ;
- la capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants ;
- la gestion des accès dans le bâtiment ;
- les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;
- la prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs ;
- la prise éventuelle de rendez-vous, dans le respect du planning de sa hiérarchie.

39H.semaine - 35h + 4h supplémentaires.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1950,00 Euros sur 12 mois