Standardiste

La société basée sur LYON (69006) depuis plus de 10 ans est spécialisée dans le secteur des activités des agents et courtiers d'assurances.

Nous recrutons un(e) Standardiste à plein temps.
Vous aurez au sein de la société le standard à gérer principalement/ Filtrer et orientez les appels vers les bons
services.
Vous avez une aisance relationnelle.
Poste situé à Lyon dans le 6ème arrondissement

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SMIC ASSURANCE