Standardiste/hôtesse d'accueil H/F (H/F)

MISSIONS :
- L'accueil téléphonique : Gérer les appels selon les procédures du site, Prendre et transmettre les messages aux services ou avocats concernés.
- L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des contrôles d'accès au site, Gérer l'espace d'accueil, Orienter les interlocuteurs vers les services et personnes ciblés, Contrôle de l'accès des locaux
- La gestion de tâches administratives diverses : Réceptionner, affranchir et dispatcher le courrier, Vérifier la disponibilité des salles de réunions, Procéder aux réservations, Approvisionnement en fournitures de bureaux
- Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques, tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas...
- Relais quotidien et logistique avec les fournisseurs assurant une prestation liée aux locaux et contrôle qualitatif (fleuriste, prestataire de ménage, climatisation...)

Horaires : 24H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1472,00 Euros sur 13 mois