Description du poste
Pour démarrer rapidement vous aurez pour mission principale d'assurer l'accueil des visiteurs et d'assurer un support administratif et commercial à nos équipes :
- Accueil des visiteurs
- Gestion du courrier ( tri et affranchissement)
- Gestion des appels téléphoniques : transmission des appels, prise de message
- Gestion des mises à jour des dossiers clients : contrats, données en lien avec l 'applicatif informatique commercial ( formation assurée en interne)
- Réceptionner et traiter les réclamations clients
-Participer à l 'optimisation des services en remontant les informations aux clients
-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
Vous justifiez d'une expérience similaire; ( plus de 200 appels jour) Véritable interlocuteur/interlocutrice auprès de nos clients vous saurez représenter notre entreprise et ses services
Vous êtes motivé(e), sérieux(se) exemplaire, responsable et vous avez envie d'évoluer. Dynamisme, sens de l'écoute et esprit d'équipe seront vos atouts de réussite.
Vous travaillerez du lundi au vendredi, horaires en journée
Autres Avantages :
Participation + Intéressement
Primes Fin Année + Vacances
Animations sociales CSE
Animations sociales Employeur
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Outils bureautiques (Pack Office) - Exigé
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros sur 12 mois