Standardiste H/F (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un standardiste H/F

Vous aurez pour tâches :

Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques
en fonction de leur nature

Diplômes : BAC Professionnel secrétariat / accueil ou secrétariat médicale
Une expérience dans le secteur médical est obligatoire

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération A DEFINIR