Stage Responsable de secteur commercial d'aide à domicile (H/F)

L'Apef est une référence dans le secteur des services à la personne.
Avec plus de 25 ans d expériences et 85 agences dans toute la France, l'enseigne propose diverses prestations pour tous les publics : ménage, repassage, garde d'enfants, aide à la personne, dépendance, jardinage etc. En 2016, l'Apef a rejoint le groupe OUI CARE, leader national sur le marché des services à la personne.

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 100 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Les agences APEF interviennent sur différents services à la personne (aide ménager, aide aux personnes âgées, jardinage & bricolage, garde d'enfants ...). Chaque agence APEF développe son activité commerciale (prospection, visite clients ) et assure une proximité clients par une évaluation des besoins personnalisée.

Dans ce cadre, APEF propose un stage à dominante commerciale.

La mission :
Après une période d'observation et de formation sur le métier d'APEF, vous accompagnerez le responsable dans le développement commercial de son agence et le suivi de la clientèle:

- Etablissement d'un plan d'action prospection (zonage, types de prescripteurs, commerçants, professions libérales, BAL, )
- Prospection de la zone définie et suivi (statistique, )
- Observation de visites commerciales chez des prospects (tous types de public)
- Participation au suivi qualité des prestations auprès de nos clients
- ainsi qu'une multitude de missions quotidiennes....

Le stagiaire est sous la responsabilité du responsable d'agence.

Les conditions :
- Stage conventionné basé à l'agence APEF Cavaillon
- Durée du stage : 1 mois à 6 mois
- À pourvoir dès que possible

Profil :
- Formation Responsable de secteur SAP, commerciale, vente, gestion des entreprises et administrations,
- Enthousiasme, et persévérance
- Sens des responsabilités et de l'initiative
- Autonomie
- Organisation et rigueur

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Code des marchés publics - Souhaité
• Législation sociale - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération N/A