Sofa Conseils SAS conçoit des voyages sur mesure, des itinéraires uniques allant d'hôtels de luxe, restaurants locaux, guides passionnés à des aventures hors des sentiers battus, pour une clientèle anglo-saxonne. L'application mobile intuitive permet de suivre chaque étape et détail de ce beau voyage. Basée à Bordeaux, avec des bureaux en Floride, SOFA Conseils SAS a une expertise dans la conception de voyages multi-destinations depuis plus de 30 ans.
Responsabilités :
En tant qu'agent spécialisé dans la conception et vente de Voyages, vous serez responsable de présenter nos services de voyage sur mesure et d'assister nos clients dans la planification de leurs voyages, en mettant l'accent sur l'excellence du service à la clientèle.
Exigences :
Bac+3,4 ou 5
Maîtrise parfaite de l'anglais à l'oral, à l'écrit et en compréhension (ou langue maternelle).
Niveau de français B2 ou C1.
Connaissance de Microsoft Office, en particulier Excel et Outlook (la maîtrise de Canvas est un atout).
Bonne éthique téléphonique.
Expérience dans l'industrie de l'hospitalité et du service client (atout).
Bonne compréhension de la culture et des valeurs américaines et anglaises.
Expérience internationale.
Capacité d'adaptation, aptitude à travailler efficacement sur plusieurs dossiers.
Qualités Requises :
Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Souci du détail et sens de l'organisation.
Passion pour les voyages et désir de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients.
Sens de l'initiative et créativité dans la recherche de solutions.
Nous vous offrons :
Bonus selon profil et performance
35H avec un jour en télétravail
Mutuelle d'entreprise
Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe dédiée à l'excellence du service client et de contribuer à la réalisation de voyages mémorables, nous serions ravis de vous avoir parmi nous chez Sofa Conseils SAS. Rejoignez-nous pour faire partie de cette aventure exceptionnelle !
Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à
sofa@sofaconseils.frHoraires : 35H Travail en journée